Abi ja KKK

Abi

Sattusid hätta? Meie eesmärk on pakkuda Teile kiiret ja tõhusat abi, et muuta ostlemine Korneris võimalikult sujuvaks ja meeldivaks. Kui teil on küsimusi meie toodete, tellimuste või muu kohta, leiate enim esitatud küsimustele kiired vastused allolevast KKK-st. Kui te siiski oma küsimusele vastust ei leia, võtke meiega julgelt ühendust e-posti teel!

Kuidas võtta ühendust?

E-post: in**@ko****.ee
Telefon: +372 51967035 (E-R 9:00-17:00)
Kontaktivorm: Leiate selle meie kodulehelt “Kontakt” sektsioonist.

Tagastused ja vahetused Kui toode ei vasta teie ootustele või soovite selle ümber vahetada, võtke meiega ühendust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Täpsema info leiate meie tagastuspoliitikast.

KKK (Korduma Kippuvad Küsimused)

1. Kui kaua võtab kohaletoimetamine aega? Meie tarneajad sõltuvad sihtkohast ja tellimuse tüübist. Keskmine tarneaeg Eestis on 2-5 tööpäeva. Välisriikidesse saatmise ajad võivad erineda, täpsema info saamiseks vaadake meie tarnelehte.

2. Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada? Jah, tellimuse muutmine või tühistamine on võimalik, kui see pole veel saadetud. Võtke ühendust meie klienditoega esimesel võimalusel, et saaksime teid aidata.

3. Milliseid makseviise te aktsepteerite? Meie e-poes saab maksta kõigi peamiste maksevõimalustega, sealhulgas krediit- ja deebetkaartidega ning internetipangaga.

4. Kuidas saan jälgida oma tellimuse staatust? Kui teie tellimus on postitatud, saadame teile jälgimiskoodi e-posti teel. Saate oma tellimuse staatust jälgida, kasutades seda koodi meie partnerite kodulehtedel.

5. Mis juhtub, kui saan kahjustatud toote? Kui teie toode saabub kahjustatuna, võtke meiega ühendust 48 tunni jooksul ja saatke foto kahjustatud tootest. Korraldame asenduse või tagastuse vastavalt olukorrale.